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家装行业消费者关心的问题

  • 发布时间:2015-06-30 浏览量:2083次
  •  从消费者消费意识来看,对于全装修来讲,客户关心的问题有:装修质量、装修成本、装修工期、材料环保以及售后服务这几个方面;对于个体消费者,通常关心的是施工质量、造价、售后服务、环保这几个问题。需要说明的是,装饰装修设计也很重要,但由于消费者有自己的主观倾向和对装修方案的控制力,也就是说,家居装修方案的最终结果是消费者根据自己的审美意识、居住理念以及生活方式的诉求和设计师进行交流互动的产物,因此通常来说,消费者对家居装饰设计更多的是关心。
      随着家装市场的不断规范,客户对住宅装饰装修的要求也越来越高。从重视装修材料的质量、施工的质量,又增加了对装修后的新居室内空气质量的热切关注。
      家居生活环境的改善,人们对家居的装饰装修有着更高的要求,几年前,人们在家装风格上千篇一律,随着审美水平和装修水平的进一步提高,彰显个性,简洁大方,节能环保的装修风格已遍布千家万户。但是,根据这几年市场的发展情况来看,到目前为止整个行业仍然没有形成良性运作,“正规军”和“游击队”永远是这个行业的竞争对手。甚至一些装饰装修企业为了前期资金的积累,不惜采用一些不正当的竞争手段进入市场,使消费者不仅受到经济上的损失,而且受到人身伤害,更不用说“游击队”的违章施工,无证上岗,其后果可想而之,在消费者受到损失时,更是找不到索赔的主角。
      装饰建材虽然都选择达标建材,甚至选择环保建材,但在室内有限的空间早,有害物质释放后的积聚浓度也有可能超出室内空气的质量标准。因此,要从设计、选材、施工、检测等方面综合考虑,力争使竣工后的室内空气质量达到合格标准。通过对近年室内空气质量检测工地资料的汇总、分析,我们整理出《环保装修手册》。从设计、选材、施工、检测等方面就如何控制,作了具体阐述。对有害物质的来源及相关标准作了简介,让消费者明明白白。因此,在设计上要尽量降低材料的使用密度。材料选择方面的控制主材辅材必须以环保建材为主,关键材料如细木工板、多层板、乳胶漆、油漆、白胶、万能胶、建筑胶必须首选环保建材。加强施工过程的控制,严格按施工流程规范施工,开展自检??治理??再检,以高度的责任心对产品负责。
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